Aviso de privacidad
Aviso de Privacidad Oficinas - Palacio de los Deportes
(Fecha de última actualización: Febrero2026)
Operadora de Centros de Espectáculos, S.A. de C.V., con domicilio en Av. Río Churubusco y Añil S/N, Colonia Granjas México, Alcaldía Iztacalco, C.P. 08400, Ciudad de México (OCESA), es Responsable de recabar de las personas que ingresen a las oficinas del inmueble conocido como Palacio de los Deportes ubicado en la Ciudad de México (en lo sucesivo el “Inmueble”) sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección,
Cómo contactarnos: Vía correo electrónico
Correo electrónico: derechos.arco@ocesa.mx
Usted (en adelante referido como el "Titular" o los "Titulares"), al ingresar a las oficinas del Inmueble, declara que entiende y acepta los términos y las condiciones contenidos en este Aviso de Privacidad. En caso de que el Titular no acepte en forma absoluta y completa los términos y condiciones de este Aviso, deberá abstenerse de proporcionar cualquier tipo de dato personal a OCESA, y no podrá ingresar a las oficinas del Inmueble.
Datos Personales Que Recopila OCESA Durante Su Estancia En Sus Oficinas
Para ingresar a las oficinas del Inmueble OCESA recaba los siguientes datos personales: nombre completo, identificación oficial, motivo de visita al Inmueble, nombre de la persona a quién visita, hora de entrada y de salida, firma autógrafa en la bitácora de registro y videograbación de su imagen a través de CCTV.
Finalidad Primaria
OCESA recaba los Datos Personales que el Titular proporciona para fines de identificación y verificación al momento de realizar su registro para acceder al Inmueble conocido como Palacio de los Deportes, para fines de control, monitoreo, video vigilancia y seguridad de usted y de las personas que ingresan a las instalaciones del Inmueble.
Su imagen es video grabada por las cámaras de seguridad que se encuentran instaladas en el Inmueble y estas imágenes son almacenadas en el servidor CCTV durante 50 días naturales, a partir de la fecha de su ingreso al Inmueble. Posterior a dicho plazo las imágenes serán eliminadas automáticamente por el servidor
El tratamiento de los Datos Personales que se recaben con motivo del ingreso al Inmueble se realiza con el consentimiento del Titular, otorgado mediante la puesta a disposición previa del presente Aviso de Privacidad.
Al proporcionarnos sus datos personales usted acepta y reconoce expresamente el contenido del presente Aviso de Privacidad, el cual podrá ser modificado de tiempo en tiempo, y otorga su consentimiento para que OCESA proceda con el tratamiento de sus datos personales de la forma en que se explica en el presente Aviso de Privacidad
Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición).
Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas, u oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos. Los mecanismos que hemos implementado para el ejercicio de dichos derechos son a través de la presentación de la solicitud respectiva vía correo electrónico a derechos.arco@ocesa.mx.
Su solicitud deberá contener como mínimo la siguiente información:
Fecha de solicitud;
Nombre completo del titular, fecha de nacimiento, RFC, su domicilio para oír y recibir notificaciones, incluyendo código postal, y/o su correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud;
Los documentos que acrediten la identidad del titular, o en su caso, la representación legal del titular.
La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición y;
Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
Tratándose de solicitudes de rectificación de datos personales, el titular deberá indicar además de lo mencionado en los incisos anteriores, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.
Los plazos para atender su solicitud son los siguientes:
Le informaremos en un plazo de 5 (cinco) días hábiles si requiere información adicional a la solicitud presentada y usted contará con 10 (diez) días hábiles para proporcionar la información solicitada por OCESA, en el entendido que, de no proporcionar la información requerida en el plazo citado, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.
Una vez que se cuente con la información adicional requerida y/o si no se requiere información adicional, contará con un plazo de 20 (veinte) días hábiles, contados a partir de la fecha en que se haya recibido la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la determinación adoptada, a efecto de que, si ésta resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se dio respuesta a su solicitud. Tratándose de solicitudes de acceso a datos personales, procederá la entrega previa acreditación de la identidad del solicitante o de su representante legal, conforme a lo señalado en el artículo 31 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Medios para dar respuesta.
Los medios que OCESA pone a su disposición para dar respuesta a las solicitudes presentadas serán las siguientes:
Correo electrónico: la solicitud de ejercicio de los derechos ARCO deberá incluir el correo electrónico al cual desea recibir respuesta.
Para mayor información favor de enviar un correo electrónico a derechos.arco@ocesa.mx.
Revocación de Consentimiento.
En todo momento, usted podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos. Para ello, es necesario que presente su petición por escrito en el comité de Privacidad de LA EMPRESA y/o vía correo electrónico a derechos.arco@ocesa.mx.
Su petición deberá ir acompañada de la información mencionada en los numerales (i) a (v) arriba mencionados. En un plazo máximo de 20 días hábiles atenderemos su petición y le informaremos sobre la procedencia de la misma en términos de lo señalado en el artículo 31 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Transferencia de datos personales.
Usted autoriza a que su información sea compartida, incluyendo la información que contenga datos personales sensibles, con cualquiera de las empresas subsidiarias y afiliadas que operen las distintas unidades de negocio que conforman el Grupo Corporativo al que pertenece OCESA , y/o a los proveedores, clientes, aliados, empresas contratantes (entendiéndose como tales a las mencionadas en el artículo 15 de la Ley Federal del Trabajo), compañías aseguradoras y con cualquier otro tercero, con los que OCESA tenga una relación jurídica siempre que resulte necesario compartir dicha información para los fines del presente Aviso de Privacidad. Asimismo, podemos compartir su información cuando lo requiera la ley o las autoridades públicas. Nos reservamos el derecho a transmitir sus datos personales en caso de vender o transmitir la totalidad o parte de nuestro negocio o activos. De igual forma usted acepta que sus datos personales podrán ser transferidos y/o tratados, almacenados o procesados por personas distintas a OCESA, dentro y fuera del país con el objetivo de cumplir con las finalidades del presente aviso de privacidad. En cualquiera de los supuestos antes mencionados OCESA comunicará al tercero a quien realice la transferencia de datos personales, el contenido y alcance del presente Aviso de Privacidad y las finalidades a las que usted como titular de los datos personales recabados, sujetó su tratamiento. Si usted no está de acuerdo en que se transfieran sus datos personales conforme a lo aquí señalado, podrá en cualquier momento enviar un correo electrónico a derechos.arco@ocesa.mx, en el que manifieste su negativa para la transferencia de sus datos personales. Si no lo hace, entenderemos que nos ha otorgado su consentimiento.
Modificaciones al aviso de privacidad.
Usted reconoce, sabe y acepta que OCESA se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, a sus finalidades, a los datos personales a ser recabados y a su contenido en general, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos.
Estas modificaciones estarán disponibles a través de su publicación en este medio, en donde se indicará la fecha de la última actualización.
Quejas y Denuncias. Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personas existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su reglamento, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante la Secretaria Anticorrupción y Buen Gobierno, para mayor información visite https://www.gob.mx/buengobierno.